Política de envio

Última atualização: 10 de junho de 2026

Na Refresh Cars trabalhamos para que receba os seus produtos rápido, em segurança e em perfeitas condições. Enviamos para toda a Espanha, Portugal e para 5 países da União Europeia.

Zonas e prazos

  • 🇪🇸 Espanha peninsular: 24-48h · 3,95 € · GRÁTIS a partir de 50 €
  • 🇪🇸 Ilhas Baleares: 3-5 dias úteis · 7,95 € · GRÁTIS a partir de 75 €
  • 🇵🇹 Portugal continental: 48-72h · 4,95 € · GRÁTIS a partir de 50 €
  • 🇫🇷 França · 🇧🇪 Bélgica: 4-6 dias úteis · a partir de 12,95 € · GRÁTIS a partir de 89 €
  • 🇮🇹 Itália · 🇦🇹 Áustria · 🇩🇪 Alemanha: 5-7 dias úteis · a partir de 13,95 € · GRÁTIS a partir de 99 €
  • 🇪🇸 Canárias, Ceuta, Melilha: brevemente

Tarifas FR · BE · IT · AT · DE por peso

Os envios para a Europa são expedidos com FedEx International Economy. Tarifa consoante o peso da encomenda:

  • França / Bélgica: 0-5 kg → 12,95 € · 5-15 kg → 24,95 € · 15-30 kg → 39,95 € · GRÁTIS a partir de 89 €
  • Itália / Áustria / Alemanha: 0-5 kg → 13,95 € · 5-15 kg → 26,95 € · 15-30 kg → 44,95 € · GRÁTIS a partir de 99 €

Preparação e entrega

  • Preparação: encomendas antes das 14:00 (Seg-Sex) são expedidas no próprio dia.
  • Espanha peninsular e Portugal: CTT Express com rastreio.
  • Resto da UE: FedEx International Economy com rastreio porta a porta.
  • Durante campanhas ou feriados os prazos podem prolongar-se ligeiramente. Avisá-lo-emos se tal acontecer.

Rastreio

Assim que a encomenda for enviada receberá um email com o número de rastreio e a hiperligação para a transportadora. Poderá ver em tempo real onde se encontra a sua encomenda.

Alfândegas e IVA UE

Os envios para França, Bélgica, Itália, Áustria, Alemanha e Portugal são intracomunitários: não há alfândegas nem custos surpresa. O IVA do país de destino é incluído no preço durante o checkout (regime OSS).

Incidências

Se a sua encomenda chegar danificada ou com algum erro, contacte-nos nas primeiras 48 horas:

Encomendas profissionais

Para detailers, oficinas e centros de lavagem: envio grátis a partir de 29,95 € na Península, descontos de 15-25 % e apoio WhatsApp direto. Solicite acesso ao programa Refresh Pro.

Contacto

info@refreshcars.com · +34 640 316 175

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