Última actualización: 1 de mayo de 2026
1. Compromiso con tu privacidad
En Refresh Cars (TOTAL IJM, S.L.) nos tomamos en serio la protección de tus datos. Cumplimos con el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.
2. Responsable del tratamiento
TOTAL IJM, S.L. · CIF B56726235 · C/ Agustina de Aragón, 19, 22500 Binéfar, Huesca · info@refreshcars.com · +34 640 316 175
3. Datos que recopilamos
- Identificación: nombre, email, teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Datos de pedidos y pagos (no almacenamos tarjetas).
- Datos de navegación vía cookies.
- Datos profesionales si solicitas cuenta Refresh Pro.
4. Finalidades
- Procesar pedidos, envíos y facturación.
- Atención al cliente y soporte.
- Newsletter y comunicaciones (con consentimiento).
- Cumplimiento legal y contable.
- Prevención de fraude y mejora del servicio.
5. Base legal
- Ejecución de contrato: para procesar tu pedido.
- Consentimiento: newsletter y cookies no esenciales.
- Obligación legal: facturación y conservación contable.
- Interés legítimo: seguridad y mejora del servicio.
6. Conservación
Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal). Marketing: hasta retirar consentimiento. Navegación: según política de cookies. Cuentas: mientras esté activa.
7. Destinatarios
Compartimos datos sólo con quien sea estrictamente necesario:
- Empresas de transporte (DHL, SEUR, Correos Express, MRW).
- Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, Stripe).
- Email marketing (sólo si estás suscrito).
- Asesoría fiscal y contable.
Si algún proveedor está fuera del EEE, aplicamos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Tus derechos
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Retirar consentimiento: en cualquier momento.
Para ejercer cualquier derecho escribe a info@refreshcars.com con copia de tu DNI. Te respondemos en menos de 30 días.
Si crees que tus derechos no se respetan, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y entender el uso del sitio. En la primera visita te pedimos consentimiento para las cookies no esenciales.
Tipos que usamos
- Esenciales: carrito, sesión, checkout. No requieren consentimiento.
- Funcionales: idioma, divisa. Requieren consentimiento.
- Analíticas: Shopify Analytics, Google Analytics. Datos agregados.
- Marketing: Meta Pixel, TikTok, Google Ads. Para anuncios relevantes.
Puedes gestionar las cookies desde el banner o la configuración de tu navegador.
10. Seguridad
- Cifrado SSL/TLS en todo el sitio.
- Hosting certificado (Shopify).
- Accesos restringidos por roles + 2FA.
- Backups cifrados.
- Pasarelas de pago con 3D Secure.
11. Menores
Nuestros productos son para mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
12. Modificaciones
Podemos modificar esta política. Cualquier cambio se publica aquí con la fecha de actualización.
13. Contacto
Cualquier consulta: info@refreshcars.com · +34 640 316 175 · C/ Agustina de Aragón, 19, 22500 Binéfar, Huesca.