Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
1. Impegno per la tua privacy
In Refresh Cars (TOTAL IJM, S.L.) prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Rispettiamo il GDPR (UE 2016/679) e la legge spagnola LOPDGDD 3/2018.
2. Titolare del trattamento
TOTAL IJM, S.L. · CIF B56726235 · C/ Agustina de Aragón, 19, 22500 Binéfar, Huesca · info@refreshcars.com · +34 640 316 175
3. Dati che raccogliamo
- Identificazione: nome, e-mail, telefono.
- Indirizzo di spedizione e di fatturazione.
- Dati di ordini e pagamenti (non conserviamo le carte).
- Dati di navigazione tramite cookie.
- Dati professionali se richiedi un account Refresh Pro.
4. Finalità
- Gestire ordini, spedizioni e fatturazione.
- Assistenza clienti e supporto.
- Newsletter e comunicazioni (con consenso).
- Adempimenti legali e contabili.
- Prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio.
5. Base giuridica
- Esecuzione del contratto: per gestire il tuo ordine.
- Consenso: newsletter e cookie non essenziali.
- Obbligo legale: fatturazione e conservazione contabile.
- Legittimo interesse: sicurezza e miglioramento del servizio.
6. Conservazione
Dati degli ordini: 6 anni (obbligo fiscale). Marketing: fino alla revoca del consenso. Navigazione: secondo la politica sui cookie. Account: finché rimane attivo.
7. Destinatari
Condividiamo i dati solo con chi è strettamente necessario:
- Corrieri (DHL, SEUR, Correos Express, MRW).
- Gateway di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Stripe).
- E-mail marketing (solo se sei iscritto).
- Consulenza fiscale e contabile.
Se un fornitore si trova fuori dal SEE, applichiamo le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea.
8. I tuoi diritti
- Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te.
- Rettifica: correggere dati inesatti.
- Cancellazione: eliminare i tuoi dati.
- Limitazione: limitare il trattamento.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
- Opposizione: opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse.
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento.
Per esercitare qualsiasi diritto scrivi a info@refreshcars.com allegando copia del tuo documento d'identità. Ti rispondiamo in meno di 30 giorni.
Se ritieni che i tuoi diritti non vengano rispettati, puoi presentare reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
9. Cookie
Utilizziamo cookie propri e di terze parti per far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze e capire come viene utilizzato il sito. Alla prima visita ti chiediamo il consenso per i cookie non essenziali.
Tipi che utilizziamo
- Essenziali: carrello, sessione, checkout. Non richiedono consenso.
- Funzionali: lingua, valuta. Richiedono consenso.
- Analitici: Shopify Analytics, Google Analytics. Dati aggregati.
- Marketing: Meta Pixel, TikTok, Google Ads. Per annunci pertinenti.
Puoi gestire i cookie dal banner o dalle impostazioni del tuo browser.
10. Sicurezza
- Crittografia SSL/TLS su tutto il sito.
- Hosting certificato (Shopify).
- Accessi limitati per ruoli + 2FA.
- Backup crittografati.
- Gateway di pagamento con 3D Secure.
11. Minori
I nostri prodotti sono destinati ai maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
12. Modifiche
Possiamo modificare questa politica. Qualsiasi modifica viene pubblicata qui con la data di aggiornamento.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda: info@refreshcars.com · +34 640 316 175 · C/ Agustina de Aragón, 19, 22500 Binéfar, Huesca.